Üdvözöljük a

Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara

honlapján!

-

Cikkek

Fogadóóra a Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Baranya Megyei Békéltető Testületnél

2017. 07. 27. 11:44

A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Baranya Megyei Békéltető Testület elnöke és elnökhelyettese az alábbi napokon és időpontokban tart fogadóórát:

 

dr. Bércesi Ferenc, a Testület elnöke: minden szerdán délelőtt 10.00 - 12.00 óra közötti időpontban,

 

dr. Farkas Tibor,  a Testület elnökhelyettese: minden szerdán délután 13.00 - 15.00 óra közötti időpontban.

A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Baranya Megyei Békéltető Testület működtetése, költségvetése

2017. 07. 26. 12:48

Az állami költségvetés biztosít forrást a békéltető testületek működésének finanszírozásához, mely működtetést Baranya megyében a   Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara biztosítja.

A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Baranya Megyei Békéltető Testület

2017. 07. 18. 11:03

A Baranya Megyei Békéltető Testületet a Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara működteti, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium támogatásával. A Testület 2016 óta önálló honlappal rendelkezik, amely a baranyabekeltetes.hu oldalon érhető el.

Ott tájékozódhat az eljárás menetéről, nyilvánosságra hozott határozatokat, fogyasztóvédelmi információkat olvashat, valamint új kérelmet is benyújthat, akár online is.

Ahogy a Békéltető Testület látja: Utazni jó?

2017. 05. 25. 08:17

A címben feltett kérdésre nyílván roppant egyszerű a válasz, vagyis nagyon jó! Sőt azt is hozzátehetjük nemcsak nyáron, hanem télen is. Természetesen az igazán tömeges utazások  azért a nyári időszakra tehetők.

Vállalkozások a békéltetési eljárásban

2016. 11. 10. 14:18

A vállalkozások a békéltetési eljárásban kettős szerepkörben vehetnek részt. Egyrészt mint az eljárás megindítása iránti kérelmet előterjesztő fogyasztók, másrészt mint a panasszal érintett, az adásvételi vagy szolgáltatási szerződés hibátlan teljesítéséért felelősséggel tartozó szerződő felek.

Új lehetőség a határon átnyúló viták rendezéséhez

2016. 02. 16. 16:32

Az 524/2013/EU rendelet uniós szintű online vitarendezési platform (OVR, ill: ADR/ODR: Alternative and Online Dispute Resolution) létrehozását írta elő, amely 2016. február 15-étől érhető el.

Újjáalakult a Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Baranya Megyei Békéltető Testület

2016. 01. 11. 09:44

A békéltető testületek négy éves ciklusa 2015. december hó 31. nappal lejárt, ezért új testületet kellett alakítani Baranya megyében is.

Számlának tűnő ajánlatok miatt bírságolt a GVH

2015. 10. 22. 13:04

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy a TELEFONKÖNYV MAGYARORSZÁG Kft. megtévesztő reklámozási gyakorlatot folytatott azzal, hogy számlalevélnek látszó dokumentumot küldött a vállalkozásoknak, adataik online telefonkönyvben történő megjelenítését ajánlva.

Kötelező a vállalkozói részvétel a békéltető eljárásban

2015. 07. 28. 08:36

Hatékonyabbá válik a békéltető testületi eljárás azzal a 2015. 09. 11-étől hatályos fogyasztóvédelmi törvény módosítással, amely azt eredményezte, hogy a panaszolt vállalkozásoknak együttműködési kötelezettséget írnak elő az eljárásban.

Szigorúbb termékbemutatók

2015. 07. 16. 08:58

2015. július 2-án benyújtásra került a Magyar Országgyűlés elé az árubemutatóval egybekötött termékértékesítés során a fogyasztók védelme érdekében szükséges egyes törvények módosításáról szóló T/5486. számú törvényjavaslat.

„Baranyában kitűnően működik a békéltető testület”

2015. 06. 24. 11:07

Egyre többen veszik igénybe a békéltető testületeket vitás ügyeik intézésére, mert a szolgáltatás ingyenes, gyors, a legtöbb esetben hatékonyabb, mint a bíróság – mondta pécsi látogatásán Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára, aki a közeljövőben sorra látogatja az országban működő békéltető testületeket, így érkezett Baranyába is.

A fogyasztóvédelmi hatóság megkezdi a nyári idegenforgalmi ellenőrzéseket

2015. 06. 02. 08:53

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és a megyei kormányhivatalok fogyasztóvédelemért felelős szervezeti egységei június elsején megkezdik a nyári idegenforgalmi ellenőrzéseket. A nyár végéig tartó országos idegenforgalmi ellenőrzések egyebek közt kiterjednek a szezonális termékekre, a vendéglátóhelyekre, a fesztiválokra és alkalmi rendezvényekre, a taxis szolgáltatásokra. A szezonális termékek vizsgálata többek között érinti a gyermekjátékokat, a fürdőruhákat, a napszemüvegeket, a strandlabdákat és a söröket.

Újraindul a díjmentes fogyasztóvédelmi tanácsadás a Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Irodákban

2015. 04. 15. 16:06

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) kiemelt feladatának tekinti a magyarországi versenykultúra és fogyasztói kultúra fejlesztését, valamint a fogyasztói tudatosság növelését. A GVH szerződést kötött a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesületével (FOME), így a tanácsadás ismét elérhető lesz az öt vidéki nagyvárosban tavaly megnyitott Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Irodákban (Irodahálózat) a FOME szakembereinek közreműködésével.

Pozitív listán a barátságos pécsi üzletek

2015. 01. 30. 11:06

Pécs az elsők között kapta meg az országban a Fogyasztóbarát Település díjat. Most újabb fogyasztóvédelmi sikerre került sor a városban, hiszen három üzlet is elnyerte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság elismerését, és ezzel felkerült a hatóság „Pozitív listájára”. Az Európában egyedülálló listán – mely az NFH honlapján követhető nyomon – kizárólag olyan boltok találhatóak meg, melyek minden jogszabályi elvárásnak maradéktalanul megfelelnek.

 

Kötelező jótállás újabb termékekre

2014. 09. 26. 12:46

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) kormányrendelet a közelmúltban, valamint szeptember 15-től – utóbbi esetben elsősorban a hatálya alá tartozó termékek körét érintően – jelentősen módosult.

Segítség külföldre utazóknak fogyasztóvédelmi probléma esetén

2014. 08. 08. 13:34

A külföldre kirándulókat segítő új mobilapplikáció jelent meg, amely az EU-s országokban, valamint Norvégiában és Izlandon segít egyből intézni a fogyasztóvédelmi panaszokat.

Fogyasztóvédelmi ismeretek már mobiltelefonon is!

2014. 06. 20. 12:54

A legfontosabb fogyasztóvédelmi ismereteket tartalmazó mobilalkalmazást készített a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Az applikáció lehetőséget nyújt a termékhez kapcsolódó reklamációs határidők nyilvántartására, és válaszokat ad a mindennapok során leggyakrabban felmerülő kérdésekre is. Az alkalmazás "fogyasztóvédelem" alatt tölthető le.

Jelentős változások a fogyasztók védelmében

2014. 06. 13. 10:49

2014. június 13-tól lép életbe az új fogyasztóvédelmi uniós irányelv (a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelv). Az irányelv alkalmazása érdekében elfogadott új magyar jogszabály jelentős változást hoz a fogyasztók védelmének területén, több ponton egyértelműsíti a korábbi szabályozást és számos újítást is bevezet.

A vasúti személyszállítással összefüggő fogyasztói jogvitákban is eljárhatnak a békéltető testületek

2014. 05. 28. 07:33

Siker a MÁV-Start perben: A Kúria, mint felülvizsgálati bíróság 2014. április 2-án meghozott ítéletében helybenhagyta a Fővárosi Ítélőtábla döntését és megállapította, hogy a Budapesti Békéltető Testület hatáskörrel rendelkezik a fogyasztó és a vasúti személyszállítási szolgáltatást nyújtó vállalkozás közötti fogyasztói jogvita elbírálására.

Fogyasztóvédelmi bírság a fogyasztási hitelt nyújtó bankoknak

2014. 05. 23. 14:26

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) összesen 65 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a Magyar Cetelem Bank Zrt.-re (Cetelem), a Cofidis Magyarországi Fióktelepére (Cofidis) és a Provident Pénzügyi Zrt.-re (Provident), egyebek közt a hiteldíj jogsértő feltüntetése, az ügyfélszerződés megkötése előtti, s az azt követő időszakos tájékoztatási hiányosságok, illetve a panaszkezelés problémái miatt.

Új rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről

2014. 05. 14. 08:11

2014. június 13-án lép hatályba a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, amely felváltja az üzleten kívül (pl. termékbemutatókon) és a távollévők között (pl.interneten) kötött szerződésekről szóló rendeleteket is.

A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Baranya Megyei Békéltető Testület

2014. 05. 12. 16:19

1999-től  működnek Magyarországon békéltető testületek. Baranya megyében 2016. január 5-én alakult újjá a Testület, a tagok dr. Bércesi Ferencet választották meg a testület elnökének.  A  testület 24 tagját a kamarák és a fogyasztóvédelmi egyesületek egyenlő arányban jelölték ki:

Nyilvánosságra hozott panaszok

2014. 05. 12. 16:19

Ha a vállalkozás a tanács ajánlásának nem tesz eleget, a békéltető testület - a fogyasztó nevének megjelölése nélkül - nyilvánosságra hozza a jogvita tartalmának rövid leírását és az eljárás eredményét:

Új rendelet a szavatossági és jótállási igények intézéséről

2014. 05. 09. 12:20

2014. május 14-étől hatályos a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet (a rendelkezéseit csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni).

 

A Kormányablakoknál is be lehet adni a pénzügyi panaszokat

2014. 04. 29. 13:38

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) tovább szélesítette pénzügyi fogyasztóvédelmi csatornáinak számát azzal, hogy április közepétől a fogyasztók immár a megyeszékhelyek kormányablakainál is beadhatják pénzügyi panasszal kapcsolatos beadványaikat.

Hatósági ellenőrzés a békéltetésben

2014. 03. 04. 07:30

A fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzi a békéltető testületi eljárásoknál érintett vállalkozásokat.

Egyszerűbb és gyorsabb adósságbehajtás várható az EU-ban

2014. 02. 14. 07:11

Megkönnyítené Brüsszel a határokon átnyúló tartozások behajtását a magánszemélyek és a cégek számára és egyszerűsödhet az ügyintézés is – áll egy az Európai Parlament illetékes bizottsága által elfogadott javaslatban.

Változtak a fogyasztóvédelmi referens alkalmazására és képzésére vonatkozó előírások!

2014. 01. 15. 14:58

Felhívjuk a vállalkozások figyelmét arra, hogy a fogyasztóvédelmi referens képzésére és alkalmazására vonatkozó előírások módosultak a vonatkozó fogyasztóvédelmi törvényben. A változások 2014. 10. 07-től hatályosak.

 

Kötelező bejelenteni a termékbemutatókat

2014. 01. 07. 12:43

A termékbemutatókat szervező cégek közül egyes kereskedőknek eddig nem volt bejelentési kötelezettsége, ha például kirándulással egybekötött buszos kirándulást szerveztek, januártól azonban a termék forgalmazása céljából szervezett utazást vagy rendezvényt a kereskedő köteles lesz bejelenteni.

Mindegyik békéltető testület illetékes lesz januártól

2013. 11. 29. 08:50

A legújabb fogyasztóvédelmi törvénymódosítás szerint 2014. január 13-ától az eljárást indító fogyasztó döntheti el – erre irányuló kérelme alapján –, hogy melyik megyei békéltető testülethez fordul a panaszával.

Bármilyen panasza is van, forduljon a fogyasztóvédelmi békéltető testülethez!

2013. 11. 19. 08:17

Bármilyen fogyasztói  panasza van, forduljon a fogyasztóvédelmi békéltető testülethez!

Előzze meg a bajt - legyen tudatos vásárló!

2013. 11. 19. 08:14

Előzze meg a bajt - legyen tudatos vásárló!

 

 

Fogyasztóvédelmi rezsipontok országszerte

2013. 11. 14. 07:37

A fogyasztóvédelmi rezsipontok felállítását is tartalmazó múlt hétfőn elfogadott törvénymódosítás tovább erősíti a fogyasztói jogokat az országban.

Pert nyert a Baranya Megyei Békéltető Testület

2013. 10. 04. 13:15

A Békéltető Testület ajánlásának hatályon kívül helyezése iránt indított pert az E.ON Dél-Dunántúli Áramhálózati Zrt. A Pécsi Törvényszék ítéletében elutasította az E.ON Zrt. kereseti kérelmét, az ítélet jogerős.

2013. október 1-től a Magyar Nemzeti Bank (MNB) működteti a Pénzügyi Békéltető Testületet.

2013. 10. 01. 10:41

A Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) a Magyar Nemzeti Bank mellett működő, bíróságon kívüli, alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és a pénzügyi szolgáltatók között fennálló szerződésből eredő jogviták kezelésével foglalkozik.

Van segítség a határon átnyúló fogyasztói panaszok megoldásához

2013. 04. 26. 11:53

Az Európai Fogyasztói Központ a határon átnyúló fogyasztóvédelemben, a határon átnyúló fogyasztói panaszok megoldásában és a fogyasztók tájékoztatásában tölt be fontos szerepet.

Vállalkozások is igénybe vehetik a békéltetést

2012. 07. 27. 08:09

Vállalkozások, egyéb szervezetek is indíthatnak békéltető eljárást 2012. július 29-től! Az alábbiakban részletesen tájékoztatót olvashat az eljárás megindításának feltételeiről, menetéről.

Békéltető testületi eljárás iránti kérelmek leadása a kamarai ügyfélszolgálatokon

2011. 09. 20. 09:58

A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Baranya Megyei Békéltető Testület tájékoztatja a T. Fogyasztókat, hogy  békéltető testületi eljárás kezdeményezéséhez az írásos kérelmeiket a Testületet működtető Kamara Ügyfélszolgálati Irodáiban is leadhatják.

Fogyasztóvédelem - Amit a szavatosságról és jótállásról tudni kell

2010. 12. 13. 10:22

Nagy különbségek vannak a tartós és a nem tartós használati cikkek garanciális ügyeinek intézése között.

A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető testület statisztikai adatai - 1999-től

2010. 07. 12. 07:50

A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Baranya Megyei Békéltető Testülethez érkezett beadványok többsége a termékszavatossággal kapcsolatos jogvitákból erednek.

BÉKÉLTETÉS: mit is jelent a békéltető testületi eljárás?

2010. 02. 26. 14:44

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 1999-től vezette be hazánkban is a fogyasztóvédelemnek ezt az Európai Unióban már ismert intézményét, azért, hogy a fogyasztói jogvitákat peren kívüli eljárás keretében igen gyorsan és olcsón, lehetőleg egyezséget létrehozva elrendezzék.

Mérgező élelmiszerek és veszélyes áruk!

2010. 02. 26. 07:52

Az alábbi linkre kattintva megtudhatja, hogy milyen mérgező és veszélyes áruk, élelmiszerek jutnak el hozzánk és melyek azok, amelyeket nem szabad megvásárolni:  http://ketesaruk.hu/

Jogszabályok a békéltető testületi eljáráshoz

2010. 01. 27. 07:20

Békéltető eljáráshoz kapcsolódó, pl. a fogyasztóvédelemmel, termékszavatossággal-jótállással, termékbemutatók alkalmával kötött szerződésekkel, utazási szerződéssel kapcsolatos jogszabályok

A békéltető testületi eljárást akadályozó vállalkozások

2010. 01. 26. 07:50

A békéltető testületek a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 36/B. §-a alapján közzéteszik annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a Fgytv. 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó - a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú - nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.

 

A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő békéltető testület az alábbi vállalkozásokat teszi közzé:

Általános alávetési nyilatkozatot tett vállalkozások

2010. 01. 26. 07:06

A vállalkozás  - a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 36/C. § (1) bekezdése alapján - a székhelye szerinti békéltető testületnél vagy - valamennyi békéltető testületre kiterjedő hatállyal - a Magyar Kereskedelmi és Iparkamaránál írásban, visszavonásig érvényes általános alávetési nyilatkozatot tehet, amelyben vállalja, hogy a békéltető testületi eljárásnak és egyezség hiányában az ilyen eljárásban hozott határozatnak aláveti magát.

A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Baranya Megyei Békéltető Testület tagjai

2010. 01. 05. 11:13

A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Baranya Megyei Békéltető Testület 2016. január hó 5-én, 24 fővel újjá alakult, a tagok a testület elnökének dr. Bércesi Ferencet választották meg. A testületi tagokat egyrészről a Baranya megyében működő kereskedelmi és iparkamara és az agrárkamara, valamint a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó társadalmi egyesületek  egyenlő arányban jelölték ki.